BMW Sport

Forum dyskusyjne fanów marki BMW

Teraz jest 6 maja 2025, 18:00

Wszystkie czasy w strefie UTC + 1




Utwórz nowy temat Odpowiedz w temacie  [ Posty: 17 ] 
Autor Wiadomość
 Tytuł: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 19:40 
Offline
Uzależniony od forum :)
Avatar użytkownika

Posty: 9443
Lokalizacja: PL
Pytanie to tych ktorzy znaja sie troszke na prawie,badz mieli podobna sytuacje.Znajomy jakies 3-4 tyg. temu kupil nowe opony zimowe.Po ok tygodniu od zakupu zauwazyl wybrzuszenie na krawedzi jednej z opon.Pojechal do zakladu w ktorym kupil opony z reklamacja.Niestety nie chcieli mu wymienic opony na nowa,tylko ta wadliwa zabrali i odeslali do dystrybutora tych opon.Kilka dni temu dostal list o takiej tresci: "Podczas ogledzin opony,wykryto na boku opony wybrzuszenie.Uszkodzenie mechaniczne nosi miejscowe slady otarcia lub dobicia opony do ostrej krawedzi.Dodatkowo wewnatrz opony w miejscu uszkodzenia,przecieta zostala warstwa butylowa.Uszkodzenia tego rodzaju nie podlegaja warunkom reklamacji"
Problem w tym,ze takie zdarzenie nie mialo miejsca,nie wpadl on w zadna dziure,nie uderzyl w kraweznik itp. wogole od zakupu tych opon zrobil tylko kilka kilometrow.W jaki sposob mozna sie od tej decyzji odwolac?Postraszyc ich rzecznikiem konsumenta,sadem itp.Jakiej tresci powinien napisac list z odwolaniem?Moze byc na PW.Opony marki fate,placil ok 200zl za sztuke wiec trzeba powalczyc a nie im darowac.

_________________
BMW E46 Touring
viewtopic.php?f=6&t=150081&start=0


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 19:59 
Offline
Przyjaciel forum

Wiek: 42
Posty: 2868
Lokalizacja: Opole
Moje BMW: 530iA
Kod silnika: M54B30
kilkukrotnie mialem podobne sytuacje ze w prawie nowych oponach cos nie gralo ... nigdy nie udalo mi sie wymienic opony na gwarancji :)

_________________
[you] luknij na moją srebrną strzałe


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 20:03 
Offline
Uzależniony od forum :)
Avatar użytkownika

Posty: 17755
Lokalizacja: Ciućkowo
Moje BMW: E46 325 CiA
Garaż: https://bmw-sport.pl/viewtopic.php?f=6&t=170039&start=0
Miałem podobną sytuację tylko chodziło o lekkie pęknięcie i tak samo nie uznali reklamacji.

_________________
I Don`t Suffer From Insanity... I Enjoy Every Minute Of It..
Obrazek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 20:05 
Offline
Uzależniony od forum :)
Avatar użytkownika

Posty: 9443
Lokalizacja: PL
Czyli co sprawa nie do wygrania?

_________________
BMW E46 Touring
viewtopic.php?f=6&t=150081&start=0


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 20:11 
Offline
Przyjaciel forum

Wiek: 42
Posty: 2868
Lokalizacja: Opole
Moje BMW: 530iA
Kod silnika: M54B30
spider napisał(a):
Czyli co sprawa nie do wygrania?


moim zdaniem nie ... ale niech wypowiedza sie madrzejsi ;)

_________________
[you] luknij na moją srebrną strzałe


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 20:13 
Offline
Uzależniony od forum :)
Avatar użytkownika

Wiek: 44
Posty: 8214
Lokalizacja: Wiocha Choroń k. Częstochowy :)
Moje BMW: ....................
Kod silnika: ....................
Garaż: http://www.bmw-sport.pl/viewtopic.php?f ... lit=wodzu6
Ciężko będzie :kwasny:

_________________
"Ludzi na drogach nie zabijają szybkie samochody tylko słabi kierowcy" /K. Hołowczyc/
Obrazek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 20:18 
Offline
Uzależniony od forum :)
Avatar użytkownika

Posty: 9443
Lokalizacja: PL
Mam jeszcze plan B stanac na drodze tam gdzie jest dziura,zadzwonic na policje i walczyc o odszkodowanie od zarzadcy drogi.

_________________
BMW E46 Touring
viewtopic.php?f=6&t=150081&start=0


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 20:20 
Offline
Pierwsze kroki
Avatar użytkownika

Wiek: 15
Posty: 97
Lokalizacja: Mazury
Moje BMW: e39 M5
Kod silnika: S62B50
Plan B jest najrozsądniejszy bo na pewno byś wygrał załatw sobie zgiętą felgę ;)


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 20:21 
Offline
Administrator
Avatar użytkownika

Posty: 16994
Moje BMW: mityczne
Kod silnika: tłuste konie
Garaż: Było: E36 318i sedan, E36 316i Compact, E39 528i sedan, E46 328Ci, E92 325Xi
Jest: F32 420i, F32 428i
Tylko że zapłacić powinien nie zarządca drogi, tylko wymienić wadliwą oponę powinien ten który ją sprzedał bądź wyprodukował.
Tutaj nie ma co zrzucać winy na kogoś innego... nieuczciwe by to było.

_________________
Obrazek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 20:23 
Offline
Uzależniony od forum :)
Avatar użytkownika

Posty: 9443
Lokalizacja: PL
Kyokushin napisał(a):
wadliwą oponę powinien ten który ją sprzedał bądź wyprodukował.

No wlasnie tylko ani jeden,ani drugi nie chca tego zrobic i co?

_________________
BMW E46 Touring
viewtopic.php?f=6&t=150081&start=0


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 20:29 
Offline
Pierwsze kroki
Avatar użytkownika

Wiek: 15
Posty: 97
Lokalizacja: Mazury
Moje BMW: e39 M5
Kod silnika: S62B50
posłuchajcie teraz wszyscy powinni tak zrobić czyli iść do sądu bo jak uszkodzisz sobie felgę która nowa w serwisie kosztuje 1800zł to co masz zrobić ? tylko do sądu i na 100% masz wygraną w kieszeni ale chodzi mi o to że nasze drogi są fatalne i może w końcu coś by z tym zrobili bo sąd czy tam właściciele dróg by się nie wypłacili. To moje zdanie.


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 21:06 
Offline
Administrator
Avatar użytkownika

Posty: 16994
Moje BMW: mityczne
Kod silnika: tłuste konie
Garaż: Było: E36 318i sedan, E36 316i Compact, E39 528i sedan, E46 328Ci, E92 325Xi
Jest: F32 420i, F32 428i
spider napisał(a):
No wlasnie tylko ani jeden,ani drugi nie chca tego zrobic i co?


Zacisnąć zęby, sądzić się, "wziąć sprawy w swoje ręce"... ale nie wrabiać w to kogoś kto za to nie odpowiada.

_________________
Obrazek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 21:14 
Offline
Zacna persona forum
Avatar użytkownika

Posty: 1436
Lokalizacja: Augustów
Moje BMW: e30,e36
Kod silnika: m40,m41,m43,m62
spider napisał(a):
Mam jeszcze plan B stanac na drodze tam gdzie jest dziura,zadzwonic na policje i walczyc o odszkodowanie od zarzadcy drogi.


To może od razu lepiej kupić AC i sieknąć w słup, co? Na oponę też zostanie
:wstyd:

Przypomina mi się jak koledze poszła szyba, pojechał do szklarzy, a Ci mu doradzali żeby kupił ubezpieczenie szyby za 50zł, a potem zgłosił, że poszła od kamienia. Twierdzili, że większość ich klientów tak robi i działa.
brawo :wstyd:

Alenix napisał(a):
chodzi mi o to że nasze drogi są fatalne i może w końcu coś by z tym zrobili bo sąd czy tam właściciele dróg by się nie wypłacili. To moje zdanie.


Może i jest trochę racji w tym rozumowaniu, ale pewnie efektem byłoby kolejne podniesienie podatku w paliwie żeby starczyło na więcej remontów albo masowym postawieniem ograniczeń czy znaków informujących o możliwych dziurach i innych cudach.
Twierdzenie, że od masowych pozwów nagle naprawiłyby się drogi jest naiwne. Musząc płacić odszkodowania mieliby jeszcze mniej na remonty


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 21:35 
Offline
Uzależniony od forum :)
Avatar użytkownika

Posty: 9443
Lokalizacja: PL
qqiz napisał(a):
To może od razu lepiej kupić AC i sieknąć w słup, co? Na oponę też zostanie

Ok to chetnie poczytam co bys poradzil w takiej sytuacji

_________________
BMW E46 Touring
viewtopic.php?f=6&t=150081&start=0


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 22:20 
Offline
Zacna persona forum
Avatar użytkownika

Posty: 1436
Lokalizacja: Augustów
Moje BMW: e30,e36
Kod silnika: m40,m41,m43,m62
spider napisał(a):
qqiz napisał(a):
To może od razu lepiej kupić AC i sieknąć w słup, co? Na oponę też zostanie

Ok to chetnie poczytam co bys poradzil w takiej sytuacji


Rozumiem, że opcja z wyłudzeniem z ac nie pasuje ;)

No nie proponowałbym przerzucania odpowiedzialności na kogoś kto nie zawinił. Zwłaszcza, iż ewentualne dochodzenie roszczeń od właściciela/zarządcy drogi może być skórką nie wartą wyprawki.
Cóż mógłbym poradzić:
- nie kupować więcej opon tej firmy (ale pewnie jeszcze jedną trzeba będzie)
- opowiedzieć o tym przypadku każdemu kogo się spotka.
Dochodzenie gwarancji/rękojmi od sprzedawcy będzie raczej trudne. Bo jeśli oni stwierdzili na oponie ślady uszkodzeń, to jest w tym temacie dla nich jasna sprawa. Kwestia jeszcze czy te ślady powstały wskutek normalnego użytkowania, które opona powinna znieść bez usterek, czy np. bocznego, silnego uderzenia w krawężnik.

Fajnie byłoby mieć tę oponkę i móc ją jeszcze raz obejrzeć. Jeśli w rzeczywistości nie ma na niej śladów uszkodzeń spowodowanych nieprawidłową eksploatacją, to trzeba dalej próbować molestować sprzedawcę. Jeśli są, to albo goście mają rację z przyczyną uszkodzeń albo są oszustami i sami uszkodzenia zrobili.

Osobiście miałem przypadek, kiedy oficjalne przedstawicielstwo producenta w Polsce, przyjęło quada na gwarancji, po czym poinformowało mnie, iż przyczyna awarii są uszkodzenia mechaniczne wału i przesłalo mi na dowód zdjęcia. Cały wał w części wystającej z bloku bym porysowany, pozadzierany itp. Stwierdzili, że nieprawidłowo była wykonana wymiana uszczelniacza przeze mnie, że porysowałem wał i moja wina.
Wyobrażasz sobie jak się wtedy zagotowałem. Kwestia rozbijała się o jakieś 12tys zł.

Dzięki Bogu miałem nagranie video z całej operacji wymiany i nagranie wału po tej operacji, a przed odesłaniem do importera.
Właściciel spółki szedł w zaparte. Musiałem się wysilić na ostrą korespondencję, pokazanie moich niby dowodów i zapowiedź ostrej walki o kasę.

Minęły 2 tygodnie i pan prezes nagle stwierdził, że to ich mechanik zawinił. Co ciekawe wcześniej zapewniał, że nadzorował całą operację i już na starcie zauważył porysowany i zmasakrowany wał, zanim cokolwiek więcej zrobili.

Prawda jest taka, że sami celowo porysowali wał, widząc konieczność jego wymiany na ich koszt i chcąc go przerzucić na mnie. Jednak intryga się nie powiodła, więc wymienili na swój koszt. No chyba, że kurier po drodze do Wawy rozebrał w quadzie silnik, chwycił za młotek i przecinak i zniszczył wał dla zabawy ;)
Może podobne oszustwo ma miejsce w przypadku opony. Zrobili na niej ślady uszkodzeń i z bani :kwasny:


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 23:16 
Offline
Pierwsze kroki
Avatar użytkownika

Wiek: 40
Posty: 86
Lokalizacja: Częstochowa
Moje BMW: e46 323Ci
Kod silnika: M52B25
Mam znajomego, który ma hurtownie opon i kiedyś gadałem z nim o gwarancji na oponę... Jak usłyszał słowo "gwarancja" to się zaczął śmiać i stwierdził, że nie ma czegoś takiego w praktyce jak gwarancja na oponę i że w 99% przypadków kończy się nie uznaniem gwarancji umotywowanym winą klienta.. Podobno z reguły są w stanie udowodnić, że uszkodzenie wynika z winy klienta, nawet jeśli tak nie jest.. Także uważam, że nie ma się co spinać i trzeba kupić drugą :( niestety...


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
 Tytuł: Re: Reklamacja nowej opony
PostNapisane: 26 lutego 2010, 23:27 
Offline
Częsty bywalec

Posty: 723
Moje BMW: E46 320Ci :)
spider napisał(a):
Mam jeszcze plan B stanac na drodze tam gdzie jest dziura,zadzwonic na policje i walczyc o odszkodowanie od zarzadcy drogi.


Alenix napisał(a):
Plan B jest najrozsądniejszy bo na pewno byś wygrał załatw sobie zgiętą felgę ;)


Panowie to może od razu jakiegoś przypadkowego człowieka na ulicy okradniecie żeby zdobyć kasę za opone? :wstyd: :wstyd: :wstyd: :wstyd: :wstyd:

A wracając do tematu to można sobie darować sprawę, nic z tego nie będzie.

A co do kwestii oddawania na gwarancji - w przypadku np telefonów czy niektórych sprzętów RTV w chwili przekazania wadliwego sprzętu osoba przyjmująca sprzęt pisze stosowną notatkę która oprócz danych właściciela zawiera opis usterki ORAZ stan w jakim otrzymała wadliwy sprzęt. - właśnie w taki sposób zabezpieczyłbyś się przed możliwością oszustwa ze strony producenta, że niby opona nosi ślady uszkodzenia mechanicznego.

Jeśli oddaliście tą oponę na gwarancję, tak "na gębę" bez stosownego pisma to w tej chwili możecie winić tylko siebie.

_________________
Obrazek


Góra
 Zobacz profil Wyślij e-mail  
 
Wyświetl posty nie starsze niż:  Sortuj wg  
Utwórz nowy temat Odpowiedz w temacie  [ Posty: 17 ] 


Wszystkie czasy w strefie UTC + 1


Kto przegląda forum

Użytkownicy przeglądający ten dział: Brak zalogowanych użytkowników i 51 gości


Nie możesz rozpoczynać nowych tematów
Nie możesz odpowiadać w tematach
Nie możesz edytować swoich postów
Nie możesz usuwać swoich postów
Nie możesz dodawać załączników

Skocz do:  
Powered by phpBB © phpBB Group
Przyjazne użytkownikom polskie wsparcie phpBB3 - phpBB3.PL